高速發展的汽車市場,汽車網聯化滲透也在不斷增強。為了給用戶帶來更加智能、便捷的用車生活,11月19日,坦克品牌計劃就坦克300和坦克500的車聯網服務進行調整,用戶權益再次增加,彰顯坦克持續豐富用戶用車生活的的服務思維,以強大產品硬核實力和貼心周到的服務,全面賦能用車體驗升級。
車聯網套餐權益新增,用戶用車體驗再進階
新的坦克300和坦克500車聯網政策,在原來套餐包上新增用戶權益,豐富用戶服務,提升用戶的駕乘體驗。
結合用戶在坦克APP中的口碑評論,“遠程控制”和“安防監控”是用戶呼聲較高的車聯網功能,在原車聯網套餐中,這兩項服務購車贈送5年。想用戶所想,解用戶之憂,經過重新調整,將這兩項服務組合成“智控服務”并面對所有用戶終身免費使用。
其中,“遠程控制”包含閉鎖/解鎖車門、遠程鳴笛閃燈、遠程開/關引擎、開啟/關閉后除霜、開啟/關閉空調、主副駕座椅加熱等諸多功能,實現更方便舒適的用車體驗。
“安防監控”包含APP設置電子圍欄、查看車輛位置、查看車況(天窗狀態、空調狀態、胎溫胎壓顯示、引擎狀態、油量顯示、總里程、車鎖狀態等),坦克手可以全方位了解車輛狀態,愛車“就在身邊”。
車聯網權益變化點
更新后的車聯網體系包含“全時在線服務”、“尊享服務”、“娛樂服務”以及“智控服務”四項權益,更加全面、精準地涵蓋用戶需求。加量不加價,凸顯坦克品牌全面以用戶為中心的服務理念。
另外,針對坦克 500的娛樂包選裝服務,其中已經包含價值500元的“遠程控制”和“安防監控”功能的終身使用權益。所以結合此次權益調整,新版娛樂包將于2022年11月20日重新上線,售價由5000元降低為4500元,權益不變,讓利用戶,給你更體貼的服務體驗。
針對2022年11月20日前已經選裝娛樂包的坦克 500用戶,坦克也制定了相應的補償政策。尚未提車的用戶,將會在提車尾款直接優惠500元。如果已經提車,將按照1.5倍坦克幣進行補償,即:500×100×1.5=75000坦克幣,并將于2022年12月5日-12月16日發放到相應用戶APP賬號。與用戶做朋友,是坦克品牌一貫奉行的理念。
實實在在給用戶體貼周到的服務體驗,是坦克品牌的初心,也是坦克品牌在獨立運營近兩年時間穩居行業第一梯隊的重要原因之一,在持續更迭的用戶需求中,坦克始終堅持為用戶構建多選擇、多場景、多功能的全能型生態。
以用戶為中心,持續彰顯“鐵漢柔情”魅力
時代在變,消費主權也在不斷變化。主權時代更迭的背后其實是消費需求的不斷升級,如何在消費升級的每一個時代,都能與用戶保持緊密的連接,是每個品牌必須不斷思考和實踐的問題。
坦克品牌自成立以來,從產品規劃到研發生產再到生態構建,都以用戶需求為導向,憑借深厚的越野技術沉淀讓用戶無所不達,以同理心守護用戶,讓用戶無懼遠方,從容出發,從而達成與用戶共鳴,構建品牌與用戶之間牢固的關系,實現品牌和用戶之間的雙向賦能。
堅持“以用戶為中心”的理念,成為坦克品牌在當下白熱化汽車市場中脫穎而出的強大競爭力,這背后的根源來自“鐵漢柔情”的價值主張,讓坦克品牌不斷秉承著初心愿景,跟隨用戶的需求,持續迸發新的活力。
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