一汽豐田AAA保險續約儀式成功舉行

2008年，一汽豐田以深圳為試點，率先在國內推出AAA保險服務。AAA保險是一種品牌保險服務，由一汽豐田與中國平安財險聯合承保，形成了強強聯保的陣容，AAA表達了一汽豐田“安心、安全、愛用”的客戶服務理念。四年間，AAA保險早已枝繁葉茂，惠及全國。而今，一汽豐田AAA保險在深圳續約，廣受消費者好評的AAA保險將在未來的日子里繼續為客戶提供全面領先的全方位保險服務。

　　【亞訊車網 www.csclwlkj.com】10月24日，一汽豐田汽車銷售有限公司與中國平安財產保險股份有限公司在深圳舉行了一汽豐田AAA保險總對總續約儀式。深圳對一汽豐田AAA保險而言，有著特殊的意義，2008年，一汽豐田正是以深圳為試點，將AAA保險這一領先汽車保險行業的服務項目成功導入并不斷向全國推廣，四年間，AAA保險由深圳扎根，并向全國開枝散葉，所到之處受到了廣大消費者的認可和歡迎。四年后的再次續約，更意味著兩家業內成熟的公司將繼續合作，持續為消費者提供合理優質的汽車保險解決方案。

　　四年耕耘AAA保險引領行業發展

　　在我國汽車行業和保險行業高速發展的背景下，保險事故車理賠尚無完整、成熟的體制，保險理賠慢、定損爭議多、顧客常抱怨等亂象成為當前汽車保險市場的真實寫照，面對如此復雜嚴峻的汽車保險市場，一汽豐田借鑒日本豐田的先進經驗，并根據中國汽車保險市場的實際情況，率先導入了AAA保險服務項目，該項目由一汽豐田與中國平安財產保險公司深度合作，充分發揮各自優勢，對保險銷售、理賠等項目制定了明確的規范標準，消費者權益可得到一汽豐田企業層面的有力維護。可以說，AAA保險開創了全新的汽車保險服務模式。

　　AAA保險一經投入市場就受到了各方的一致好評，這要得益于AAA保險導入了全球領先的豐田標準工時概念、進行了在營銷及保險業務等方面的專業培訓，并在事故車返廠維修、快速定損、使用純正零部件、豐田標準化作業、免費救援等方面形成了統一的標準。

　　四年間，AAA保險一路高歌，得以迅速推廣，截至目前，AAA保險已在全國38個地區成功推廣，共計導入394家一汽豐田經銷店，實現覆蓋率93%。更計劃于今年底除西藏地區外實現全網覆蓋，到2013年，將實現100%覆蓋。一方面是AAA保險業務的穩步推進，另一方面則是取得的可喜成績，截止目前AAA保險占有率已達45%，續保占有率36%、保險事故車回廠率提高到82%。

　　用戶親歷AAA保險諸多優勢盡顯

　　AAA保險用戶的親身經歷，是AAA保險在行業中脫穎而出的最好注腳。

　　在銳志車主王先生看來，對AAA保險的信賴源于一場事故。在那次事故中，王先生的車撞壞了保險杠后面的前杠加強梁（也叫杠鐵，包括后方的壓潰結構），這是豐田GOA車身的吸能結構之一。有些維修點在處理這種事故車時采用只修不換的態度，將撞彎的結構拉直或者修復，這樣雖然從外觀上看不出來破綻，但一旦車輛再遭遇同等事故，對駕乘人員可能造成嚴重創傷。“當得知AAA保險明文規定，關系到車輛安全的關鍵部位必須更換時，我感到很貼心。后來我了解到，業內關于換修標準的界定一直很模糊，車輛出了事故以后，傾向于只修不換也是很普遍的，但AAA保險能從我們車主安全出發，我就沒有理由不信賴它！”

　　對于消費者而言，費用無疑是他們最關心的問題，而AAA保險無論從零部件還是工時費用方面的嚴格、標準和透明也打動了很多車主的心。AAA保險的承諾，只要是用戶正常出險，均無任何自付費用。深圳的趙女士說，購買AAA保險之前車輛出過一次險更換了零部件，當時告知她只賠付85%，剩下的15%需要個人自付，為此她多次與保險公司進行溝通，費時費力費心。“購買了AAA保險之后有一條規定是零部件費用100%由保險公司賠付，且100%采用原廠零部件，無論從維修費用還是維修質量上都保障了我們消費者的利益。”

　　“車輛出險本來就是件讓人煩心的事兒，如果再趕上定損、維修或者理賠環節的各種排隊等候，就更讓人郁悶了。”車主張先生的話道出了車主們對效率的期望。AAA保險想客戶之所想，為用戶提供了綠色通道快捷服務，出險車輛送到4S店維修時無需排隊等待，在零部件充足的情況下，當場便可得知提車時間。此外，賠付高效也是AAA保險的一大特點，5000元以下的案件，包括救援時間在內，可以保證一日定損，10000元以下的案件，三天內定損賠付，這在保險業內是最快的。

　　四年的耕耘，鑄造了AAA保險在中國汽車保險服務行業極佳的口碑，此次續約后，一汽豐田和中國平安財產保險股份有限公司仍將以鮮明的姿態，為廣大消費者提供高質量、高價值的服務。

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