當前,中國汽車行業正經歷結構性變革:新車銷售增速放緩、新能源滲透率持續突破、用戶保養需求離散化……傳統4S集團正面臨「增量難尋、存量難守」的雙重壓力。
日前,天貓養車與山西諾維蘭集團正式簽訂戰略合作,首批5家門店已完成簽約,后續雙方將在山西全省布局50+透明養車網絡。
簽約儀式現場
憑借覆蓋全國2500+門店的連鎖運營經驗、數字化系統矩陣、標準化服務及億級車主資源,天貓養車為傳統4S集團提供了全鏈路解決方案,涵蓋品牌形象升級、智能系統互通、流量灌入助力等多個方面。這場合作再次驗證了天貓養車已成為4S集團轉型的首選平臺和戰略伙伴,更揭示了行業破局的關鍵路徑:以標準化服務重塑用戶信任,借力數字化工具激活「維修保養」這一「盈利引擎」。
打造標桿合作案例,全鏈路賦能4S集團轉型升級
天貓養車與山西諾維蘭將從空間重構、品牌共生、數字基建、流量共享、政策護航、運營保障等六大維度深化聯合。諾維蘭集團將開放全省優質場地資源,為雙方連鎖發展提供基礎的場所支撐,天貓養車也將引入智慧門店系統、萬店掌、智慧物聯網設備,實現車間透明化、服務可視化,并通過「百天千單」計劃,沖刺區域流量高地。
諾維蘭集團總經理朱瀟
諾維蘭集團總經理朱瀟表示,諾維蘭集團從汽車貿易與4S業務起步,逐步拓展至汽車后市場,發展過程中歷經了多次業務調整,目前正在積極探索全新的發展模式。他認為,天貓養車是當之無愧的諾維蘭布局后市場門店連鎖的首選伙伴。此次合作規劃清晰且恰逢其時,諾維蘭的本地資源、團隊優勢和天貓養車的連鎖能力強強聯合,快速布局汽車后市場服務網絡,搶占車主離開4S店,選擇連鎖品牌消費的窗口期。“我們將不斷強化品牌影響力與盈利水平,攜手天貓養車共同打造區域后市場領軍品牌?!?/span>
天貓養車總經理李逸現場分享
天貓養車總經理李逸強調,此次合作基于天貓養車獨特的商業邏輯、品牌優勢與高效供應鏈,雙方將在線上線下協同發力,持續提升用戶體驗和復購率,增強用戶對品牌的信賴感?!拔磥?,我們也將通過AI教練等創新工具,助力門店經營管理智能化升級。加速知識傳遞與技能提升,為消費者創造更多價值,實現汽車服務領域持續突破。”
雙品牌協同,激活山西汽車服務新生態
作為山西省規模最大的汽車服務集團,諾維蘭集團旗下代理30多個汽車品牌和20多個新能源汽車品牌的營銷與服務,覆蓋全省十一個地、市,在山西汽車全價值鏈產業領域位居領跑地位。
天貓養車門店網絡發展部負責人百瑾
會上,天貓養車門店網絡發展部負責人百瑾表示,天貓養車與諾維蘭的合作能夠有效整合公司資源,在運營支撐方面舉措豐富,覆蓋教練駐場、流量支持等多維度,為門店盈利筑牢根基,助力項目穩健前行與規模擴張。未來雙方可以探索托管、合資等多種形式,不斷釋放品牌聯合的長期價值。
天貓養車北部區域運營負責人田寶義
天貓養車北部區域運營負責人田寶義表示,運營團隊圍繞用戶與門店經營滿意度展開工作,在標準化建設、用戶引流留存、項目管理等方面構建了完善體系。教練團隊分階段深度介入,從選址到運營全程護航,有力保障門店高效運營與盈利。依托前五家店深度介入的成功經驗,雙方可通過教練帶教與區域經理支持的模式快速復制成功經驗。
從首批5家店到全省50+的戰略藍圖,天貓養車與諾維蘭的合作不僅是資源整合的典范,更是傳統4S集團擁抱新連鎖的轉型樣本。隨著"流量+系統+運營"三重引擎的持續發力,這場強強聯合或將重塑三晉大地汽車服務業的競爭格局。
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