從品牌到用戶關系，懂車帝巨懂車案例盤點中國汽車新趨勢

近日，懂車帝巨懂車正式發布《巨響——巨懂車101年度案例大賞》（以下簡稱《案例大賞》），從品牌建設、閉環交易、整車電商等多個方面，以19個典型案例記錄過去一年品牌在數字化營銷和經營中的探索，覆蓋汽車品牌、經銷商、車后商家、服務商等不同群體，在業內引發討論。

2024年，我國連續第16年成為全球汽車產銷量第一大國，新能源汽車站上千萬輛量級的歷史新高度。與此同時，繼2023年首次成為全球最大汽車出口國后，2024年中國汽車出口繼續蟬聯全球第一，國內海外雙開花。在這一背景下，數字化轉型正成為推動中國汽車產業發展的重要動力。

國內汽車市場競爭從傳統的產品和技術比拼，逐步延伸到數字化的品牌營銷和用戶關系的深度經營。懂車帝巨懂車依托抖音、懂車帝的資源，覆蓋超過5億汽車興趣用戶，成為不少品牌數字化轉型、提升用戶粘性的合作平臺。

“數字化經營已經不是選項，而是趨勢。”《案例大賞》的編撰團隊談到，“過去一年，我們在一個個真實案例中見證了品牌營銷方式的變化，也看到了數字化技術在提升經營效率方面的潛力?！闭w共分為三部分，新影響板塊收錄了上汽奧迪、上汽通用別克、廣汽傳祺、上汽通用凱迪拉克、魏牌、沃爾沃、小米汽車，聚焦品牌建設模式拓新；新經營板塊收錄了車仆、森巴特、五菱汽車、香百年、祥龍博瑞、竹子買車，圍繞全鏈經營和閉環交易；新探索板塊收錄了一汽-大眾、杜邦雨刮、鵬程車邦、途虎養車、萬車寶、智己汽車，則是指新模型、新市場、新服務的探索，打破認知邊界。

《案例大賞》發布后，得到了多方專家的評價。中國汽車工業協會副秘書長陳士華認為，在價格戰的背景下，有必要從營銷和經營的角度重新梳理汽車市場的真實增長邏輯。作為一本汽車全域經營的參考書，它能夠幫助我們撥開“唯銷量論”的迷霧，真正回歸到生意經營的本質。

另金投賞創始人賀欣浩分析，這些案例直觀展示了汽車營銷在客戶需求、市場策略及執行層面的巨變，并實踐出懂車帝巨懂車促進品牌生意增長的可行路徑，為行業提供了可借鑒的思考。

中國社會科學院世界傳媒研究中心秘書長冷凇則表示，能夠感受到汽車品牌及商家擁抱產業數字化變革的決心和姿態，這些案例或將幫助更多的品牌和商家打開思路，實現新的增長。

正如一位資深從業者所說，數字化尤其是用戶的深度經營，不是一場短跑，而是一次長跑。各類案例盤點是這場長跑中的一份份答卷，也許可以為更多品牌找到賽道方向。

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關鍵詞：汽車,品牌,經營,數字化,營銷