專業服務共塑雙贏，康邁助力車隊降低TCO

2024年8月28日至30日，第九屆廣州國際汽車零部件及售后市場展覽會（AAG）于廣州保利世貿博覽館盛大舉辦?？颠~后市場業務負責人王仁坊先生，應主辦方邀請，從降本增效的優勢賦能角度，作主題為“車隊要求降低TCO，零部件廠商與經銷商的應對策略”的分享。

面對市場競爭加劇、原材料價格波動的成本壓力、環保法規日益嚴格限制生產過程，以及技術快速迭代對企業留存的重要性等諸多挑戰，都要求零部件廠商付出加倍努力保證自身競爭力。

作為零部件行業的佼佼者，康邁以技術創新為核心，通過嚴苛的質量控制與持續的設計改進，致力于提供耐用、免維護的高品質產品，顯著降低故障率，提升零部件的耐用性和可靠性，推動商用車輪端產品的持續進步。

零部件廠商的應對策略—優化實力

康邁十分注重后市場服務的專業性，王仁坊先生以零部件廠商的視角，向參會嘉賓分享了降低車隊TCO的應對策略：1）確?？焖夙憫c高效解決客戶需求，并建立廣泛的服務網絡，減少維修時間和成本；2）提供便捷的高品質產品和服務；3）加強對客戶的技術支持與培訓；4）建立長期穩定的供應鏈合作；5）靈活的商務策略；6）精準的數據分析和反饋機制等，助力物流公司和中大型車隊降低TCO，實現高收益。

經銷商的應對策略—共塑雙贏

對于商用車零部件經銷商來說，供應鏈管理的復雜性增加、客戶需求變得多樣化，以及如何在成本控制與服務質量之間找到平衡點，以確保持續盈利能力和客戶滿意度，成為生存壓力點。

王仁坊先生憑借多年一線市場業務管理經驗，建議零部件經銷商從以下五個方面助力車隊用戶降低TCO運營成本：1）優化庫存管理，提高零部件庫存的周轉率，確保關鍵零部件的及時供應，減少服務延遲；2）建立高效的物流方案降低配送時間和成本，確保零部件準時送達車隊；3）提供增值服務，比如技術支持和培訓、定期維護檢查和咨詢等服務；4）加強客戶關系管理，與車隊保持緊密聯系，了解需求，提供定制化解決方案和優惠政策；5）利用數據和反饋，保障維養任務及時完成，提升整體運營效率，為車隊用戶創造更大價值。

低TCO優化實例—能效躍升

在從粗放式管理轉向精細化管理的過程中，缺乏TCO經營理念成為物流公司和中大型車隊的轉型升級的一大障礙，導致它們在優化成本結構、提升運營效率以及制定長期發展規劃時掣肘不前。

王仁坊先生也分享了康邁在助力某一大型物流公司優化TCO成本的合作案例，該公司擁有1200輛車，主要為6×4牽引車。

其面臨的TCO困擾為：1）高昂的維護和運營成本；2）頻繁的車輛故障導致停運時間增加；3）對零部件質量和服務的不滿?？颠~建議其把普通輪端升級為康邁免維護輪端，將在運行成本、維護成本、產品終端價值，這三方面減少車隊的運營成本。以100萬公里運營里程為基礎，與傳統輪端相對比，使用康邁免維護輪端后，每年可節約4000多元的維保費用（25萬公里/年平均數）。

康邁通過優化產品質量、提供全面服務、加強技術支持等策略，攜手經銷商，賦能物流公司和中大型車隊，顯著降低TCO成本，帶來高收益轉變。

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