近日,一位中國7歲的小朋友莫莉隔空喊話馬斯克,稱特斯拉車上存在產品問題,希望馬斯克可以修復產品。對此,馬斯克回應稱,沒問題。
莫莉表示,當她在特斯拉車機的的畫圖面板中繪畫時,用不同顏色畫新的線條時,之前畫的內容就會消失。莫莉期望馬斯克可以幫助修復這個產品問題。對此,馬斯克回應稱Sure(當然沒問題)。
特斯拉非常注重用戶提出問題的修復,在近期乘聯會崔東樹發布的2024年上半年汽車市場召回狀態跟蹤中,特斯拉總計召回車輛數最多,達到163.21萬輛。崔東樹表示,2024年新能源車召回的軟件缺陷較多,大部分屬于很小的隱患問題,OTA升級即可解決,總體風險不大,其中特斯拉因能量回收的策略問題導致大規模召回。
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