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淘車車“二手車老兵”李博宇:薦客戶之所需

來源:網絡 時間:2024-02-19 編輯:亞訊編輯部 評論 收藏
亞訊車網www.csclwlkj.com】從新車做起,后輾轉多家二手車平臺,行業“老炮兒”李博宇最終在淘車車沈陽店找到了“一顯身手”的舞臺。

從新車做起,后輾轉多家二手車平臺,行業“老炮兒”李博宇最終在淘車車沈陽店找到了“一顯身手”的舞臺。他熟悉各種車型配置,專業可靠;想客戶之所想,薦客戶之所需,熱情真摯。憑借扎實的汽車知識和貼心的說車服務,博宇收獲了一大批客戶朋友,更在去年下半年兩度躋身全國銷售TOP10。

悉心分析客戶需求,用專業贏得信任

東北老鐵李博宇大學起就開始研究車機,對車輛參數可謂是信手拈來。不過在他看來,“術業專攻”只是打好了基礎,在“一車一況”的二手車行業里,能否準確抓住客戶需求才是服務的本質。

在沈陽創業的南方小伙小宋就見識了這位大哥的專業。“原來開的車有點小,現在有了娃得整輛更寬敞的”,和小宋沒嘮兩句,博宇發現除了關注舒適度外,他還是妥妥的“動力黨”。照著“大空間、強動力”的需求,博宇推薦了大眾途昂,“這車是7座SUV,空間很靈活,我們這有現車,您要不要來看看?”

淘車車沈陽店銷售顧問 李博宇

2.5T渦輪增壓,V6發動機最大299的馬力讓小宋很是心動,到店里摸了實車,更是愛不釋手。“變速箱是純進口的,和您原來的途觀相比換擋更絲滑”,兩人聊得火熱,可一旁小宋的妻子小馬卻有些懵,不太理解車子究竟好在哪。

博宇隨即結合女性更關注的實用性和美觀度介紹起來,“除了動力足,這車內飾也很贊,擁有全景天窗和30色氛圍燈,后排5人座椅可以靈活組合,放倒即是巨大儲物空間”,小馬邊聽邊點頭,沉浸在“代入式”說車的情景之中。

博宇“投其所好”式的介紹,讓小夫妻倆“各取所需”,最終達成一致買下了車。“李哥,這車選對了,開起來真不錯”,后面的日子里他們常有交流,但凡有用車方面的疑問,小宋都會向這位東北大哥請教。

異地購車服務周到,“放心”二手車發往全國

“和客戶相處要像對待初戀一樣,全身心地投入進去”,博宇的“服務經”不僅吸引了眾多本地消費者,不少外省客戶也成了他的“粉絲”,02年的濟南小伙阿剛就是其中一位。

偏愛奔馳E300的阿剛不是沒逛過4S店,可22年之后這款車全線減配,他便將目光轉向了二手高配??吹教攒囓嚿蜿柕暧?1款現車,就想了解下情況。“這車算是同系列里的‘巔峰’,動力足、開得爽”,但傳統印象中二手車還是“深水區”,阿剛覺得不到線下走一遭不夠踏實。

“我們在全國有70家門店,車最高要經過335項的專業檢測,品質上您大可放心”,步入展廳,寬敞的空間里幾十臺“準新車”依次排開,店內簡潔大氣、又具有品牌調性的陳設,和熱情專業的服務,讓阿剛放下了對“二手車行”的成見,“連鎖品牌就是不一樣”。得知阿剛家是做生意的,需要一定現金流,博宇還推薦了分期服務,讓購買更靈活。和阿剛一同飛往沈陽的父母覺得博宇的話在理,很快便簽下了合同。

淘車車銷售顧問李博宇同客戶交流

其實,在淘車車“放心”品質的加持下,客戶“打飛的”到店看車早已見怪不怪。“像吉林、山東、內蒙古等地的客戶都有專程來沈陽驗車提車的”,甚至還有“不見面即成交”的新疆朋友,僅僅通過三次視頻,便通過淘車車的“全國購”服務,實現了“在線選車,送車上門”的新穎體驗。

一份份認可,助推著李博宇這位行業老將在去年9月一舉斬獲淘車全國第8的佳績。博宇坦言,能有今天這樣的成績,離不開自己對“換位思考”的堅持,更離不開淘車車平臺海量“放心”車源的加持?!拔乙菜愦^不少二手車企業,淘車車讓我找到了歸屬。在這里,我有信心讓更多人‘買其所想,用其所需’,早日開上‘放心’二手車”。

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關鍵詞:客戶,車車,服務,二手車,沈陽

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